新規会員登録やサービス仮予約と同時に会員登録を行なった際に、メールが届かない場合は次の項目についてご確認ください。
1.入力したメールアドレスは間違っていませんか?
ドメイン(@〜.ne.jpや@〜.co.jp)など入力したメールアドレスに間違いがないかご確認いただき、再度会員登録や仮予約をお試しください。
「l("L"の小文字)」と「I("i"の大文字)」や「0(ゼロ)」と「o(オー)」などは特に間違えやすいので注意してください。なおメールアドレスは半角英数字が必須です。@の前に「 . 」がある場合には登録できません。
2.迷惑メールボックスにメールが振り分けられていませんか?
配信されたメールが迷惑メールボックスに振り分けられてしまう場合があります。
迷惑メールボックスにメールが届いていないかご確認ください。
3.迷惑メール対策の設定をしていませんか?
迷惑メール対策の設定をしている場合、配信されたメールが迷惑メールフィルターにかかってしまい届かない場合があります。
迷惑メール対策の設定をしている場合には、「hotlines.shop」のドメインを指定受信設定をしてから登録を行なってください。
4.古いブラウザから利用していませんか?
Internet Explorerなどの一部ブラウザでご利用いただいている場合、正常に動作しない場合があります。
Google ChromeやMicrosoftEdgeなどのブラウザから登録を行なってください。
5.お使いのパソコンやスマートフォンのアップデートは完了していますか?
アップデートが完了していない場合、正常に動作しない場合があります。
アップデート完了後、登録を行なってください。
6.古いブラウザから利用していませんか?
この表示がされる場合、入力したメールアドレスはすでに登録済みです。会員登録ではなくログインをしてご利用ください。
以上を確認してもメールが届かない場合は・・・
他のメールアドレスで登録をする
登録したメールアドレス宛に今後も予約に関する連絡が届きます。
今後もメールが届かなくなってしまう可能性もあるので、他にメールアドレスをお持ちの場合は他のアドレスで登録をお試しください。
上記でも解決しない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください。