説明や掲載料金と異なる料金を請求された場合について すまいのホットライン事務局 フォローする ご予約・作業後のトラブルに関してはすべて出店者が管理しており、基本的に当事者間でご解決いただく必要があります。出店者宛にご連絡いただき、問題の解決を図ってください。 事前説明や追加作業がなく追加料金を請求された場合には、以下の内容と共にすまいのホットラインまでご連絡ください。 また、直接出店者にもご連絡いただき、追加料金の詳細をご確認ください。 すまいのホットラインへ連絡する <必要事項> ・ご予約された店舗名: ・ご予約されたサービス: ・ご登録メールアドレス: ・追加料金が発生した内容: 関連記事 トラブル発生時の対応について 作業料金の返金について 虚偽の料金報告について ④チップやお茶菓子などを用意する必要はありますか? 直接取引の禁止について