出店者への電話連絡について
すまいのホットラインでは「訪問日確定」まで電話でのやりとりはできません。
「訪問日」までは［メッセージ］を利用し出店者へ連絡をおこなってください。
※予約成立前に電話番号を含めた個別連絡先の交換は禁止しています。
メッセージを使う場合
出店者との連絡は、マイページ内の「メッセージ」にて行えます。
訪問日時が決まって予約が成立すると、お客様情報が出店者に公開されますので、
出店者からの電話をお待ちいただくか、メッセージで にてやり取りをしてください。
出店者と連絡が取れない場合
・予約した際のお名前（フルネーム）
・予約した内容（例：エアコンクリーニング等）
・予約をした出店者の名前
以上の3点を下記のアドレスにご連絡ください。
【support@hotlines.zendesk.com】
上記でも解決しない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください。