仮予約が来たものの、日程候補がどれも合わなかった場合は、
お客様とメッセージで日程を調整してから予約を受けましょう。
※お客様側からは日程変更はできません(出店者側で変更の操作をする必要あり)
お客様にメッセージを返信する
お客様の作業希望日が合わない場合は、候補日を返信してください。
【メッセージ確認】をクリックすると、メッセージ画面に移動します。
メッセージで、お客様に日程が合わない旨と代わりの日程をお伝えしましょう。
※「電話をください」とメッセージを送ってしまうと規約違反となります。
日程が調できたら、予約申込を受ける
提示した日程でお客様の了承が出たら、予約申込を受けましょう。
上記でも解決しない場合は、お手数ですが下記よりすまいのホットラインへお問い合わせください。