1.お客様から予約が入ると、貴社のアドレスにお知らせメールが届きます。
メールが届いたら、ほっとライン管理画面にログインし、予約対応を開始します。
2.予約内容・予約希望日を確認する
管理画面にログインしたら、【予約一覧】をクリックします。
次に確認待ちの予約申込の【サービス名】をクリックし、予約内容と
お客様の希望日を確認する。
3.メッセージを送り、お客様と予約内容と日程の調整等行う
【予約メッセージ】をクリックするとお客様とメッセージのやり取りができます。
お客様と予約内容と日程の調整等を行います。
4.訪問日時が決まれば、予約を受ける（予約成立）
【予約一覧】をクリックし、予約を受ける【サービス名】をクリックし
【ご予約申込を受ける】をクリックします。
※まだお客様の住所や電話番号は、完全には見れません。
次に、訪問日時とステータスを変更します。
決まった訪問日時をカレンダーで入力し、予約確定にステータスを
クリックし、一番下の【予約情報を変更する】をクリックする。
5.お客様に連絡する
予約確定するとお客様の個人情報が、確認できるようになります。メッセージや
電話でお客様に連絡し、当日スムーズに作業を行えるように準備しましょう。