すまいのホットライン上の予約については、当社が定める以下のキャンセルポリシーが適用されます。
キャンセルポリシーにしたがい、キャンセルの取り扱いは当事者間で決めてください。キャンセル料に対しても予約手数料が発生します。
キャンセルポリシー
・作業日の5日前まで･･･予約金額の0%
・作業日の2～4日前･･･予約金額の25%
・作業日の前日･･･予約金額の50%
・作業日当日･･･予約金額の100%
・見積訪問の作業日確定･･･予約金額の100%
・作業日の2～4日前･･･予約金額の25%
・作業日の前日･･･予約金額の50%
・作業日当日･･･予約金額の100%
・見積訪問の作業日確定･･･予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば、何日前でもキャンセル料はかかりません。
※お客様都合で日程変更となった場合も、キャンセル料の対象となります。
※見積訪問後に作業日程が確定した場合は、キャンセル料の対象となります。
注意点
※出店者による作業日当日0:00以降のキャンセルは予約手数料相当額を当社へ支払い