第1回　すまいのホットラインとは – よくある質問

出店準備編の第1回は、すまいのホットラインに出店登録を検討している方や
出店登録したばかりの方を対象に、基本的な仕組みについてご説明します。

すまいのホットラインとは

楽天市場のように、中小企業・個人事業主の出店者が集まる商店街型のサイトです。
出店することで、インターネットで新規顧客を獲得できるサイトになります。

エアコンクリーニングや家事代行（お掃除）、不用品・廃品回収からリフォームまで、
現在、全国から約20,000点を超えるサービスが掲載されています。

楽天市場と異なるのは、商品ではなく「サービス」を専門に扱っているという点です。

また、料金は「完全成功報酬型」です。初期費用０円・月額費用０円。
出店者の方は完全にリスクなく始められます。

ハウスクリーニング、家事代行、不用品回収、引越など、
お客様に直接サービスを提供している会社が、出店することができます。

すまいのホットラインは、インターネットを活用して
お客様からの「予約」を24時間獲得できる売上直結型のサイトです。

出店掲載費用は完全無料。
予約が確定した時に手数料を支払う「完全成功報酬」となっています。

つまり「お金を払ったけど、売上が上がらなかった…」ということがないので、
全国からたくさんの出店者様が集まって、安心してご利用いただいています。

すまいのホットラインに新規出店された方の中には、
売上累計が3,000万円を超える人気店舗も誕生しています。

すまいのホットラインは、新規顧客を獲得する「積極的に攻めるサイト」です。
そのため、予約ページの作成やサービス改善など、運営に多少の手間が発生します。
その反面、しっかり運営すればお客様が集まり、成果が上がる仕組みです。

また、初期費用・月額費用が完全無料のため、お金のリスクは基本的にはありません。
お客様を獲得できた（＝予約を獲得した）場合のみ、予約手数料が発生しますが、
あらかじめ、予約手数料を加味した料金設定にすることで、負担を軽減できます。

ページの更新に、パソコンの知識（HTML／CSSなど）は一切必要ありません。
不明点があれば事務局スタッフがしっかりサポート（もちろん無料）させていただきます。

インターネットなので、空いた時間を使って効率的に運営することも可能です。

まずは、出店者として新規登録をします。
次に、業務内容や営業時間などの「基本情報」を登録します。

これはお店の「看板」に相当するものです。貴社の特徴を伝えます。
最後に、飲食店のメニューに相当する「サービス」ページを作成していきます。
お客様は、この「サービス」のページを見て、予約をすることになります。

つまり、この「サービス」のページの良し悪しは、成果に直結します。
サービスのページが完成したら、お客様からの予約を待ちます。

同業他社よりも魅力的な「サービス」のページを作ることで、
多くの予約を獲得できます。

お客様はあなたの「サービス」のページを見て、まず「予約申込」をします。
予約申込が来ると、すぐあなたにお知らせのメールが届きます。

予約の管理ページで、あなたが予約申込を承認して初めて予約成立となります。

次回は予約が増える３つの注意点について確認します。